Es gibt einen Moment, den wir uns in den vergangenen Monaten immer wieder bewusst gemacht haben: Jedes Mal, wenn sich jemand für unsere Warteliste einträgt, öffnet sich für uns kurz ein kleines Fenster in den Alltag eines fremden Menschen. Wir sehen keine Namen, keine Geschichten im Detail – und trotzdem spüren wir, wie unterschiedlich und gleichzeitig verbunden die Gründe sind, aus denen Menschen bei Oxionix vorbeischauen.
Manche schreiben uns, weil sie selbst mehrere Medikamente im Blick behalten und sich schlicht ein Objekt wünschen, das dabei nicht wie ein Hilfsmittel aussieht. Andere kümmern sich um die Eltern oder einen Partner und suchen nach etwas, das Verlässlichkeit schafft, ohne dass der Alltag der Person, um die sie sich sorgen, dadurch anders wirkt. Und wieder andere kennen noch niemanden in ihrem Umfeld, der eine Tablettenbox braucht – sie mögen einfach die Idee, dass ein durchdachtes, schönes Objekt auch für ein Thema wie dieses existieren darf.
Was uns an diesen Nachrichten am meisten bewegt, ist nicht die Zahl der Anmeldungen. Es ist der Ton. Niemand schreibt uns mit der Erwartungshaltung eines fertigen Produkts. Die meisten sagen uns eher: Schön, dass es das bald gibt. Nehmt euch die Zeit, die ihr braucht. Genau dieses Vertrauen ist es, das uns jeden Tag aufs Neue motiviert, an Oxionix weiterzuarbeiten – sorgfältig, statt schnell.
Eine Gemeinschaft, die vor dem Produkt entsteht
Normalerweise entsteht eine Community um ein Produkt, das es schon gibt. Bei uns ist es umgekehrt: Die Menschen, die uns heute begleiten, waren da, bevor es überhaupt etwas zu kaufen gab. Das ist ein Vertrauensvorschuss, den wir nicht als selbstverständlich hinnehmen. Er bedeutet für uns auch, dass wir bei jeder Entscheidung – von der Form der Box bis zur Farbe des Lichtsignals – im Kopf behalten, für wen wir das eigentlich bauen: für echte Menschen mit echten Ansprüchen, nicht für eine anonyme Zielgruppe.
Ein kleines Beispiel, das zeigt, wie sehr uns das prägt: Mehrmals wurde uns in den letzten Wochen der Wunsch nach einem Erinnerungssignal beschrieben, das nicht wie ein Alarm wirkt, sondern sich ruhig in den Alltag einfügt. Genau in diese Richtung arbeiten wir aktuell – nicht, weil wir es uns ausgedacht haben, sondern weil es uns immer wieder gespiegelt wurde. So ein einzelnes Detail sagt uns oft mehr über das Wie eines Produkts als jede Marktanalyse es könnte.
Was als Nächstes passiert
Wir werden weiter an Material, Funktion und Detail feilen, und wir werden auch weiterhin offen berichten, wie dieser Prozess verläuft. Gleichzeitig wollen wir öfter innehalten und genau das tun, was wir mit diesem Beitrag versuchen: uns bedanken. Dafür, dass Sie neugierig sind. Dafür, dass Sie uns die Zeit geben, die gute Produkte brauchen. Und dafür, dass Sie diesen Weg mit uns gehen, obwohl Sie das Ergebnis noch gar nicht in den Händen halten können.
Wenn Sie noch nicht auf unserer Warteliste stehen und mitverfolgen möchten, wie es weitergeht, freuen wir uns, wenn Sie sich eintragen. Und wenn Sie bereits dabei sind: Danke, dass Sie da sind.